Qualche difficoltà nel ricevere i turisti stranieri? Incertezze quando è il momento di spiegare i prodotti in vendita ai clienti forestieri o di pronunciare bene il prezzo in inglese? Niente paura ora c’è il corso di inglese ad hoc per commercianti, albergatori e operatori turistici promosso dalla Confartigianato di Arezzo.
Dopo il successo della prima edizione, ora l’associazione di categoria ripropone il corso “You are welcome” a Montevarchi presso la propria sede di viale Diaz. Le iscrizioni si sono appena concluse e nei prossimi giorni il corso per addetti al turismo e alla vendita prenderà il via. La proposta è partita su esplicita richiesta degli operatori del settore che hanno espresso la necessità di perfezionare la conoscenza della lingua per meglio presentarsi alla clientela di turisti che arrivano e soggiornano nella vallata.
Come spiegano da Confartigianato, durante il corso di 20 ore, i partecipanti potranno “sviluppare le proprie capacità di conversazione di base e di ascolto, in un contesto di servizio ed assistenza al cliente straniero durante la sua permanenza in Bed and Breakfast, in negozio, al bar o semplicemente per mettersi al servizio del turista incontrato in giro per la città. Il corso si concentrerà in particolar modo su attività di conversazione e di simulazione di ruolo, atte ad aumentare la sicurezza nella lingua parlata e a fissare il lessico utile”.